“小青椒”欢迎你 成都大运会志愿者的故事暖人心

　　国际在线报道（记者彭延媛）：成都大运会已经接近尾声。本届赛事，共有来自成都35所高校的2万名赛会志愿者参与赛事志愿服务，主要服务于竞赛场馆、大运村、主媒体中心、开闭幕式、技术官员驻地、机场车站、接待酒店等场所。在1000多个城市志愿服务站点，还有大量的城市志愿者为各个参会群体提供和城市出行相关的服务。

　　“小青椒”是成都大运会志愿者的昵称，谐音青年交往，意味着大运会是一场世界青年交流的盛会。而身处“交流”第一线的群体之一，正是志愿者。

　　在男女混合4x100米自由泳接力中获得铜牌的巴西运动员费尔南达说：“我们的志愿者真的是让我们感到宾至如归。见面的第一眼，就让我们感受到他们的热情。有时候，他们会为我们提供一些惊喜的小瞬间，比如用我的母语葡萄牙语跟我们打招呼。而且，永远都在帮助我们，不管我们需要什么，他们都会为我们提供协助。真的好爱好爱我们的志愿者。”

　　跳水馆志愿者雷薇羽、梁钰晗，和女子1米板铜牌得主、美国选手格蕾丝之间的交流也很暖心。雷薇羽说：“那天我叫她去参加颁奖，发现她站在颁奖区候场的时候有点紧张，就是有些微发抖的那种紧张感觉。我们两个当时就跟她说放轻松、别紧张，relax。我们想，都是大学生嘛，可能她是第一次参加大运会，（所以紧张）。当时我们就一直在安慰她。”

　　志愿者杨云靖的工作岗位是土库曼斯坦代表团的随员，主要和团长进行工作对接，完成相应流程，为代表团整合各种信息。她告诉我们，当人们面对面的时候，语言的沟通障碍就会变小。杨云靖说：“作为随行人员，我们也要提供相应的翻译或者是沟通和交流。我负责的代表团，团长的母语也不是英语。两个母语不是英语的人，用英语来交流……所以我们都会采用一些简单或者更准确的方式进行沟通，保证信息传递的准确性。”

　　柔道馆人力资源及志愿者管理经理曹洋，收集了很多志愿者亲历的故事——语言不通，管理出借道服的志愿者借助翻译软件以及面对面的耐心交流，帮助秘鲁运动员解决了问题。观众不能自带开水，负责观众服务的志愿者们利用轮班休息的时间，自愿为带婴儿的年轻父母和有需要的老婆婆烧热水。安检口志愿者和工作人员合作亲密无间，彼此补位……

　　曹洋透露，中国澳门等代表团都专门给他们写了感谢信；而在他们内部，赛前为23个赛事期间过生日的志愿者举办了集体生日会，也极具仪式感。曹洋说：“一个大蛋糕，用巧克力刻了每个人的名字，有仪式感嘛。我们工作人员给他们唱生日歌，给他们送生日祝福。他们每个人也讲了一下生日愿望。然后，大家再做些游戏。我们希望，志愿者作为年轻人更活泼一点，过得更高兴一点。所以到了后面，有些同学就被蛋糕糊脸了（笑）。还有些同学（许愿时）说，希望世界和平。”

　　感动暖心之外，通过大运会志愿服务的经历，志愿者们自身都有所成长。

　　跳水馆志愿者助理祝渝铭，工作就是“为志愿者服务”，负责协调相关事务。每天工作十几个小时，几乎进不了比赛场地，但他说：“我平常会参与些宣传工作，我觉得现在我的文字能力有很大提升。还有我们平常巡馆的时候，我会跟随老师去到宣传及转播组，观察他们相关设备的调试，我在旁边也积累了一些经验，看一看，耳濡目染嘛。”

　　志愿者梁钰晗说：“我更熟悉跳水比赛的流程了。我之前稍微有一点点懂，但现在更多了解他们打分的情况。竞技体育真的很厉害，我们每天都在说我们都想去参加一下。如果我们参加不了，可能以后的孩子去参加。”

　　在社会层面，大运会志愿服务留下的遗产更为丰富。

　　以简阳赛区为例，除了赛会志愿者，还招募了五、六百名城市志愿者，以全国各地的简阳籍大学生为主。从事志愿者招募工作的团市委副书记黄茂琳说：“以前老百姓可能不太了解，市民可能觉得我们志愿服务有点少。但现在通过这样的形式，很多市民在家门口、在小区门口、在街道上，在商业中心，随处可见小青椒志愿者的身影，我觉得这是能够掀起志愿服务的热潮、有引领带动的作用。”