南方电网广西桂林兴安供电局：优质服务到乡村 “电力圩日”获好评
为有效提高用户安全节能用电意识和保护电力设施的意识，11月10日，南方电网广西桂林兴安供电局白石供电所组织党员服务队利用白石乡圩日，开展优质服务到乡村“电力圩日”宣传活动，为客户宣传安全用电、节约用电、远程办电等电力知识。
活动现场，党员服务队微笑着向居民普及日常安全用电知识，手把手指导客户使用远程服务渠道关注、绑定、查询和缴费，让客户足不出户就可网上查询、缴纳电费。在工作人员的耐心引导下，很多平时对智能手机操作并不十分熟悉的村民都能轻松扫码关注成功。
活动中，党员服务队一边向来往的群众发放宣传册，一边解答客户在用电方面提出的各种疑难问题，向用户宣传“保护电力设施，人人有责”，倡导群众安全用电、依法用电，并向客户发放印有“南网在线”二维码的卡通环保袋、盒装抽纸、小扇子，这些实用的小礼品受到了群众的一致欢迎。
“电管家”面对面零距离的贴心服务，使广大用电客户感受到温暖，赢得群众一致好评。下一步，兴安供电局将不断提升用户体验，持续开展“电力圩日”宣传活动，真正实现供电服务“零距离”。（张炜）
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