州桥街道:聚焦急难愁盼 成功化解一起群众网上投诉案件
2023年3月,州桥街道收到上级转交案件,西坡西街文通小区在旧改中发现了安全隐患。州桥街道高度重视,立即成立工作专班到现场了解情况。
“这上下水管道从1号楼地基下面穿过去,这以后管道老化了,水冲泡地基了可咋办啊。”
工作人员在施工现场看到,两条锈迹斑斑的管道深入居民楼房地基,的确存在安全隐患。看着群众皱着的眉头,工作组成员立即开始了工作。
为了确保案件办理效果,州桥街道各部门上下联动,多次召开专题会议研讨案情。州桥街道主要领导陶亚辉多次到现场查看情况,亲自协调区有关部门共同参与解决该问题。之后经过多方协调,旧改施工方和自来水公司一起修改了管道,将该信访问题予以化解。
案件办结后,州桥街道第一时间将处理结果回复信访群众,并向他们详细说明情况。信访群众对处理结果非常满意,向州桥办事处表达了真挚感谢。
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来源:咸宁新闻网
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责任编辑:刘瑞
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